Päivitetty: 30.6.2025
1. Yrityksen tiedot
Verkkokaupan nimi: SaarTar Kuvaus & Media Oy
Y‑tunnus: 3463800-2
Postiosoite: Haltianpolku 10 B11, 04440 Järvenpää
Puhelin: 044 5323 469
Sähköposti: myynti@saartar.fi
2. Sopimuksen syntyminen
Tilausvahvistus toimitetaan asiakkaan sähköpostiin tilauksen jälkeen. Kauppasopimus syntyy, kun asiakas saa vahvistuksen ja maksu on suoritettu onnistuneesti.
3. Maksutavat
Maksunvälittäjänä toimii Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7). Maksaminen tapahtuu turvallisesti verkkopankin, maksukorttien tai mobiilimaksujen kautta. Maksu veloitetaan vasta tilauksen vahvistamisen jälkeen.
4. Toimitus ja toimituskulut
Toimitusalue: Suomi
Toimitustavat: Posti tai Nouto (näkyvät kassalla)
Toimitusaika: 1–3 arkipäivän käsittelyaika + 2–5 arkipäivää postitukseen
Toimituskulut: Ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista
5. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei kyseessä ole virheellinen tuote.
Peruutuksesta ilmoitetaan sähköpostitse: myynti@saartar.fi
Rahat palautetaan viimeistään 14 päivän sisällä palautuksen vastaanottamisesta tai todisteesta lähetyksestä.
6. Virhevastuu ja takuu
Tuotteilla on Suomen lain mukainen virhevastuu. Viallisesta tuotteesta voi ilmoittaa kohtuullisessa ajassa sähköpostilla: myynti@saartar.fi.
7. Hinnat
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut näkyvät erikseen kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Verkkokauppa ei tarjoa lisäpalveluita kuten lahjapaketointia.
8. Reklamaatiot ja riitojen ratkaisu
Reklamaatiot voi lähettää osoitteeseen: myynti@saartar.fi tai soittaa numeroon 044 5323 469.
Jos erimielisyyksiä ei saada ratkaistua, asiakas voi viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi: www.kuluttajariita.fi tai Euroopan komission ODR-foorumiin: ec.europa.eu/odr.
9. Sovellettava laki
Toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat käsitellään ensisijaisesti neuvottelemalla ja toissijaisesti kuluttajan kotipaikan alioikeudessa.